Wir bieten eine Vielzahl an digitalen Gutscheinen an, welche du nach dem Kauf an deine Liebsten verschenken kannst und die sofort eingelöst werden können. Du musst nicht auf einen langen Postverstand oder dergleichen warten, weil wir dir den Gutschein-Code direkt digital zur Verfügung stellen. Dabei ist es dir selber überlassen, ob du deine personalisierte Gutscheinseite mittels WhatsApp, E-Mail oder einem anderen Messenger deiner Wahl teilst oder selber einen kreativen Gutschein bastelst.
Kann ich meinen Gutschein umtauschen?
Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen und können daher nach Kaufabschluss nicht mehr zurückgegeben werden.
Wie werden die Gutscheine verschickt?
Alle bei uns erhältlichen Gutscheine werden ausschliesslich digital zur Verfügung gestellt und nicht per Postversand verschickt. Gemäss unserer AGBs behalten wir uns das Recht vor, vor Zustellung des digitalen Gutscheins eine Prüfung des Käufers durchzuführen. Dadurch kann sich der Versand in manchen Fällen verzögern.
Wie kann der Gutschein eingelöst werden?
Sämtliche Gutscheine können direkt beim Anbieter eingelöst werden. Weitere Informationen zum genauen Vorgehen können jeweils auf den Produktseiten entnommen werden.
Wie kann ich einen Gutschein verschenken?
Du kannst den Gutschein entweder direkt nach dem Kauf mit dem Beschenkten teilen indem du die von uns erstellte Gutscheinseite mittels WhatsApp, E-Mail oder einem anderen Messenger deiner Wahl teilst oder du bastelst selber einen kreativen Gutschein und schreibst den Gutschein-Code von Hand ab. Deiner Kreativität kannst du hierbei freien Lauf lassen.
Welche Zahlungsmittel werden angeboten?
Wir bieten auf Goodee.ch die gängigsten Zahlungsmittel wie Kreditkarte, Twint und PostFinance Card an. Je nach Nachfrage werden wir in Zukunft auch weitere hinzufügen.
Ich habe einen Gutschein gekauft aber noch keinen Code erhalten. Warum?
Gelegentlich wird während dem Kaufprozess eine Prüfung des Zahlungsmittels und des Kunden durchgeführt. Dadurch kann sich der Versand des Guthabencodes verzögern. In der Regel wird der Guthaben-Code jedoch noch am gleichen Tag verschickt. Du kannst dich jederzeit bei uns melden, wir helfen dir gerne weiter damit der Gutschein schnell genutzt werden kann.
Wo können die Gutscheine eingelöst werden?
Die Gutscheine können nur in der Schweiz direkt bei den Anbietern eingelöst werden. Beispiel: Der Playstation Store Gutschein kann nur in einem Schweizer Playstation Store genutzt werden, nicht aber in anderen Ländern.
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