Wie können wir Dir weiterhelfen?

Allgemein

Warum gibt es Goodee und wer steckt dahinter?

Allgemeine Themen

Gutschein einlösen

Wie löse ich gekaufte Codes ein?

Rund um das Einlösen der Gutscheine

Bezahlung

Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich bei Goodee?

Antworten zur Bezahlung

Goodee-Gutschein

Was ist ein Goodee-Gutschein und was kann ich damit kaufen?

Alles zum Goodee-Gutschein

Gutschein verschenken

Welche Möglichkeiten habe ich, um meinen Gutschein zu veschenken?
‍
Alles zum Verschenken

Kontakt

Konntest Du keine Antwort auf deine Frage finden? Oder hast du Anregungen, Feedback oder Ideen, die Goodee besser machen?
‍
Schreib uns dein Anliegen

Allgemein
Codes einlösen
Bezahlung
Goodee-Gutschein
Verschenken

Allgemeine Themen

Was kann ich auf Goodee.ch kaufen?

Auf unserer Seite bieten wir dir eine Vielzahl an beliebten digitalen Gutscheinen an, die du verschenken oder selber nutzen kannst. Du benötigst bei uns kein Login.

Wie erhalte ich meinen gekauften Gutschein?

Alle bei uns erhältlichen Gutscheine werden ausschliesslich digital zur Verfügung gestellt und nicht per Postversand verschickt. Gemäss unseren AGB behalten wir uns das Recht vor, vor Zustellung des digitalen Gutscheincodes eine Prüfung des Käufers durchzuführen. Dadurch kann sich der Versand in manchen Fällen verzögern.

Kann ich meinen Gutschein umtauschen?

Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen und können daher nach Kaufabschluss nicht mehr zurückgegeben werden.

Ich habe einen Gutschein gekauft aber noch keinen Code erhalten. Warum?

Gelegentlich wird während dem Kaufprozess eine Prüfung des Zahlungsmittels und des Kunden durchgeführt. Dadurch kann sich der Versand des Gutscheincodes verzögern. In der Regel wird der Code jedoch noch am gleichen Tag verschickt.

Wer betreibt diesen Shop?

Wir sind ein offizielles Projekt der Migros Aare und entwickeln uns ständig weiter.

Gutschein einlösen

Wie kann ich meinen Gutscheincode einlösen?

Sämtliche Gutscheincodes können direkt beim Anbieter eingelöst werden. Weitere Informationen zum genauen Vorgehen können jeweils auf den Produktseiten entnommen werden.
‍
Bitte beachte: Die Gutscheine können nur in der Schweiz eingelöst werden.

Beispiel: Der PlayStation Store Gutschein kann nur in einem Schweizer PlayStation Store genutzt werden, nicht aber in anderen Ländern. Bitte beachte daher jeweils die AGBs auf den jeweiligen Produktseiten.

Mein Gutscheincode kann nicht eingelöst werden.

Wenn du Probleme beim Einlösen deines Gutscheincodes hast, kannst du dich direkt mit dem Gutscheinanbieter in Verbindung setzen. Wir selber können leider keine Auskunft und Hilfestellungen zu den gekauften Gutscheinen geben.

Beispiel: Du hast einen Gutschein von Zalando gekauft. Auf ihrer FAQ Seite findest du mögliche Hilfestellungen: https://www.zalando.ch/faq/Gutscheine

Bezahlung

Wie kann ich bei Goodee bezahlen?

Du kannst bei uns mit den gängigsten Zahlungsmitteln wie Kreditkarte, Twint und PostFinance Card bezahlen. Je nach Nachfrage werden wir in Zukunft auch weitere hinzufügen.

Kann ich auch ohne Kreditkarte einkaufen?

Ja, wir bieten als Alternative auch Twint an. Weitere Möglichkeiten sind in Planung.

Goodee-Gutschein

Was ist ein Goodee-Gutschein?

Mit dem Goodee-Gutschein kannst du alle Gutscheine auf unserer Plattform kaufen. Der Goodee-Gutschein ist das ideale Geschenk für Personen bei denen du dir nicht ganz sicher bist, welcher Gutschein am besten passt. Einfach unseren Goodee-Gutschein kaufen und der Beschenkte sucht sich anschliessend etwas aus unserem Sortiment aus – super einfach und schnell.

Wie kann ich einen Goodee-Gutschein kaufen?

Den Goodee-Gutschein kannst du direkt hier kaufen. Wähle dazu einen passenden Gutscheinwert aus und bezahle mit einem Zahlungsmittel deiner Wahl.

Ich habe einen Goodee-Gutschein erhalten, wie kann ich ihn einlösen?

Wähle einen Gutschein deiner Wahl aus unserem Sortiment aus und kaufe diesen. Im Kaufprozess hast du nun die Möglichkeit den Goodee-Gutscheincode einzugeben. Der Kaufpreis wird mit deinem Gutscheinwert verrechnet. Weitere Informationen findest du auch hier.

Wie viel Guthaben habe ich noch auf meinem Goodee-Gutschein?

Es kann natürlich sein, dass du noch einen Restbetrag auf deinem Goodee-Gutschein hast. Um den aktuellen Stand abzufragen gehe einfach auf die Goodee-Gutschein Seite und gebe deinen Code ein. Anschliessend wird dir der Restbetrag angezeigt.

Wie lange ist mein Goodee-Gutschein gültig?

Dein Goodee-Gutschein ist 10 Jahre nach Kauf gültig und kann jederzeit auf Goodee.ch eingelöst werden.

Gutschein verschenken

Wie kann ich einen Gutschein verschenken?

Du kannst den Gutschein entweder direkt nach dem Kauf mit dem Beschenkten teilen indem du die von uns erstellte Gutscheinseite mittels WhatsApp, E-Mail oder einem anderen Messenger deiner Wahl teilst. Alternativ kannst du aber auch einen kreativen Gutschein selber basteln und den Gutscheincode von Hand abschreiben. Deiner Kreativität kannst du hierbei freien Lauf lassen.